Refund policy
سياسة الخصوصية
خصوصيتك محل اهتمامنا
في Assafco نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الفواتير.
- معلومات الطلبات السابقة.
- أي معلومات تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
- تحسين تجربة استخدام الموقع.
- إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك.
- الرد على استفساراتك.
ولا يتم استخدام بياناتك لأي أغراض غير مرتبطة بخدمات Assafco إلا وفقًا للقوانين المعمول بها أو بموافقتك.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير القانوني.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء.
قد يتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.
- الجهات المختصة إذا تطلب القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر بذلك.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا لطلب:
- تحديث بياناتك.
- تصحيح أي معلومات غير صحيحة.
- حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك.
التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.